Условия предоставления сервисов

Настоящие Условия предоставления Сервисов (далее — «Соглашение») определяют права и обязанности Общества с Ограниченной Ответственностью «МВВ Групп» (ИНН 5043084614, ОГРН 1245000020825, Индекс 142301, Московская область, г. Чехов, ул. Чехова, д. 79к4) (далее – «Деталити») и физического лица, зарегистрированного в Сервисе (далее – «Пользователь», «Вы»), администрируемом Деталити.

Это Соглашение адресовано всем Пользователям сети Интернет, которые осуществили доступ к Сервису, и является публичной офертой.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения до того, как приступите к использованию Сервиса. Если Вы не согласны с условиями Соглашения или не имеете права на заключение Соглашения, необходимо прекратить использование Сервиса.

Соглашаясь с условиями Соглашения, Вы подтверждаете, что понимаете и без возражений принимаете значение терминов, слов и выражений, используемых в настоящем Соглашении и на Сервисе.

Соглашение содержит общие правила и условия использования Сервисов Деталитиа. Отдельные правила использования Сервисов могут быть уточнены в пользовательских соглашениях таких Сервисов. Соглашение является частью пользовательского соглашения любого используемого Вами Сервиса Деталитиа.

Получая доступ к Сервису, Вы принимаете условия Соглашения.

Настоящее Соглашение не требует Вашей подписи и действительно в электронном виде.

ТЕРМИНЫ
1. Деталити – Общество с Ограниченной Ответственностью «МВВ Групп».
2. Пользователь – любое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
3. Регистрация – совершение действий, которые указаны в пользовательском соглашении используемого Вами Сервиса.
4. Сервис – интернет-сайт, который размещён на домене https://detaliti.ru/, а также, включая, но не ограничиваясь, мобильное приложение Деталити и мобильное приложение ВкусМил, содержащие в себе совокупность объектов интеллектуальной собственности.
5. Служба поддержки – сотрудники Деталитиа, с которыми можно связаться через Сервис или по электронной почте [email protected] для получения информации.
6. Нарушение – действия, совершая которые, Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе или нарушаете условия этого Соглашения, а также злоупотребляете правами, связанными с услугами, которые предоставляет Сервис и (или) Партнеры.
7. Контент – текст, фото-, видеоматериалы, базы данных и иная информация, которая размещается Вами на Сервисе.
8. Партнер – лицо, с которым у Деталитиа заключено соглашение о сотрудничестве.
9. Личный кабинет – защищенная часть платформы, которая создается Деталитиом после Вашей Регистрации на Сервисе. В Личном кабинете можно следить за статусом своих Заказов и платежей.
10. Заказ – действия, благодаря которым Вы покупаете товары на Сервисе.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1. Деталити бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Вам право использовать Сервис, а Вы обязуетесь использовать Сервис только в соответствии с условиями этого Соглашения.
2. Вы можете использовать Сервис на территории Российской Федерации.
3. Сервис можно использовать в течение срока действия этого Соглашения.
4. Действие простой (неисключительной) лицензии по Соглашению распространяется на все новые версии Сервиса.
5. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими документами Деталитиа перед использованием Сервиса:
  1. «Пользовательское соглашение», которое размещено в сети Интернет по адресу: https://detaliti.ru/documents/terms-of-use.html
  2. «Политика конфиденциальности персональных данных», которая размещена в сети Интернет по адресу: https://detaliti.ru/documents/privacy-policy.html
  3. «Публичная оферта», которая размещена в сети Интернет по адресу: https://detaliti.ru/documents/public-offer.html
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
1. Вы можете:
  1. Получать доступ к Сервисам;
  2. Обращаться с вопросами к Деталитиу через Службу поддержки;
  3. Знакомиться с информацией о товарах и услугах на Сервисе;
  4. Действовать любым другим способом, который не запрещен этим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Вы не можете:
  1. Модифицировать Сервис, изменять и производить иные действия с объектным кодом Сервиса;
  2. Использовать Сервис непредусмотренным Соглашением способом;
  3. Рассылать через Сервис спам-сообщения (сообщения массового коммерческого, рекламного и иного характера);
  4. Создавать и (или) использовать несколько Личных кабинетов;
  5. Обходить блокировку своего Личного кабинета;
  6. Использовать Сервис в собственных коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, продавать или получать иную выгоду за доступ к Личному кабинету.
3. Деталити должен:
  1. Предоставить Вам доступ к Сервису путем создания Личного кабинета. Ваш Личный кабинет автоматически синхронизуется на сайте и в мобильном приложении;
  2. Предоставлять Вам в Личном кабинете информацию об использовании Сервиса;
  3. Предоставлять Вам техническую и иную поддержку через собственную Службу поддержки;
  4. Выполнять другие обязанности, согласно условиям Соглашения и законодательству Российской Федерации.
4. Деталити может:
  1. Получать от Вас всю необходимую информацию для оказания Вам услуг, включая, но не ограничиваясь, Ваш номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки;
  2. Модифицировать программное обеспечение, входящее в состав Сервисов, изменять функционал Сервисов;
  3. Проводить профилактические работы;
  4. Хранить и обрабатывать переписку с Вами внутри сайта, мобильного приложения и в мессенджерах;
  5. Заблокировать или удалить Ваш Личный кабинет или ограничить Ваш доступ к Сервису, если Вы нарушили условия Соглашения.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
1. Вы соглашаетесь с условиями этого Соглашения в момент, когда Вы получили доступ к Сервису.
2. Пользоваться Сервисом могут пользователи старше 14 (четырнадцати) лет. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 14 (четырнадцать) лет. Деталити может в любое время попросить Вас подтвердить свой возраст.
3. Все действия, которые совершены через Ваш Личный кабинет, считаются Вашими действиями. Если кто-то получил доступ к Вашему Личному кабинету, Вы можете сообщить об этом Деталитиу через Службу поддержки в течение 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения такого обстоятельства.
4. Деталити вправе ограничить доступ к Сервисам, если Вы находитесь на территории, на которой Деталити не может предоставить Вам свои услуги. Деталити уведомит Вас, если Вы находитесь на такой территории.
5. Вы можете использовать Сервис в любое время, кроме времени проведения профилактических (технических) работ.
6. Отдельные услуги могут быть оказаны Вам Партнёрами Деталитиа. Порядок и условия предоставления Вам услуг Партнёрами определяется условиями пользовательского соглашения сервиса Партнёра. Деталити не является участником отношений между Вами и Партнёром.
7. Если Вы нарушаете условия этого Соглашения или законодательства Российской Федерации, Деталити может:
  1. Ограничить Вам доступ к Сервису.
  2. Заблокировать Ваш Личный кабинет.
8. Вы не сможете пользоваться Сервисом, если Ваш Личный кабинет был заблокирован за нарушение условий этого Соглашения.
ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
1. На Сервисе Вы можете ознакомиться с информацией о предлагаемых товарах и (или) услугах.
2. Вся информация о товарах и (или) услугах размещается Деталитиом на сайте или в мобильном приложении. Стоимость товара и (или) услуги определяется на момент совершения Заказа.
3. Чтобы совершить Заказ, Вам нужно создать Личный кабинет по правилам Сервиса.
4. В случае, если товар или услуга были удалены из Сервиса, Вы не сможете больше получить такой товар и (или) услугу, но этот товар и (или) услуга будут доступны Вам, если до их удаления Вы их полностью оплатили.
5. Вы оплачиваете товар и (или) услугу с помощью Сервиса и по условиям такого Сервиса.
6. Деталити не возвращает платежи, которые Вы совершаете на Сервисе, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Вы принимаете на себя все возможные риски, которые связаны с допущенными Вами ошибками в платежной информации.
ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
1. Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис принадлежат Деталитиу, либо Деталити получил разрешение на использование таких результатов интеллектуальной деятельности.
2. Вам и любому лицу не разрешается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или любым другим образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на Сервисе, как целиком, так и по частям, без разрешения Деталитиа или законного правообладателя такого результата интеллектуальной деятельности. Вы можете использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на Сервисе, если такое использование будет считаться свободным.
3. Если Вы обнаружили на Сервисе результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, Вы можете сообщить об этом и направить жалобу в Службу поддержки Деталитиа. Деталити рассмотрит жалобу в течение 30 (тридцати) календарных дней.
4. Если, после рассмотрения Вашей жалобы, подтвердится, что на Сервисе присутствует результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, то Деталити удалит такой Контент.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
1. Вы предоставляете Деталитиу право использовать Ваш Контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии. Деталити вправе использовать Ваш Контент любым необходимым способом.
2. Вы предоставляете права на территории всего мира.
3. Вы предоставляете права на срок действия Соглашения.
4. Размещая Контент на Сервисе, необходимо учесть следующие ограничения:
  1. Деталити не рекомендует размещать дублирующий друг друга Контент (отзывы и (или) сообщения) на Сервисе. Деталити может удалить такой Контент при обнаружении.
  2. Сервис не предназначен для мгновенного обмена сообщениями между Вами и другими Пользователями и для осуществления личной переписки.
  3. Если Вы разместили Контент (отзыв), который не относится к приобретенному Вами товару или услуге, то Деталити может заблокировать такой Контент.
  4. Деталити не рекомендует использовать Caps-Lock при создании Контента.
  5. Сервис не предназначен для размещения Контента и иной информации, запрещенной к распространению и противоречащей законодательству Российской Федерации и пользовательским соглашениям соответствующих Сервисов.
5. Если Вы удалили размещенный Вами Контент, то предоставленное Деталитиу в п. 7.1 Соглашения право использования прекращается. Деталити может сохранить Контент в своем архиве.
6. Если Вы разместили Контент, который нарушает условия Соглашения или законодательства Российской Федерации, то Деталити может заблокировать или удалить такой Контент.
7. Вы самостоятельно несете ответственность за Контент, который размещаете на Сервисе. Деталити не участвует в согласовании, создании, изменении и размещении Вами Контента на Сервисе.
8. Деталити предоставляет Вам Сервис в формате «как есть» (as is). Деталити не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в том числе за проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствие результатов использования Сервиса Вашим ожиданиям и т. п.). Вы подтверждаете, что несете полную ответственность за возможные негативные последствия, которые вызваны несовместимостью Сервиса с другими программными продуктами, которые установлены на Вашем компьютере или ином устройстве.
9. Вы самостоятельно несете ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сервисе, в том числе, если Ваши действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации во время использования Сервиса.
10. Деталити оказывает Вам услуги через Сервис, Партнёров и Службу поддержки.
11. Деталити не отвечает за сроки и качество оказания Вам услуг другими лицами, Партнёрами, Пользователями, банками и т.д., а также за неоказание такими лицами услуг.
12. Во всех других случаях неисполнения обязательств по этому Соглашению Вы, Деталити и иные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
НАРУШЕНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ
1. Нарушение – это любое действие, совершая которое, Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе, в связи с использованием Сервиса или нарушаете условия этого Соглашения и соглашения Сервиса.
2. Если Деталити обнаружит Нарушение, совершенное Вами, Деталити вправе:
  1. Заблокировать Ваш Личный кабинет и уведомить Вас об этом.
  2. Заблокировать размещенный Вами Контент (отзыв), если он не относится к товару и (или) услуге или является недостоверным (купленным);
  3. Удалить размещенный Вами Контент (отзыв).
3. Деталити сохраняет идентификационную информацию Вашего устройства при блокировании Личного кабинета. После блокирования Личного кабинета Вы не сможете использовать Сервис и (или) создать новый Личный кабинет.
4. Деталити может отказать Вам в доставке товара на адрес, в отношении которого ранее была направлена жалоба курьером Деталити, в связи с нарушением Вами условий Соглашения. Если заказ на такой адрес был совершен через мобильное приложение, то Деталити может применить положения п. 8.2.1 и п. 8.3 Соглашения.
5. Если Вы не согласны с тем, что Вы совершили Нарушение, Вы можете связаться по этому вопросу с Деталитиом через Службу поддержки.
6. Деталити не несет ответственности за возможные убытки, причинённые в связи с принятием Деталитиом мер для предотвращения и (или) прекращения Нарушений на Сервисе.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. До начала использования Сервисов Вы заверяете и гарантируете, что:
  1. Вы предоставили Деталитиу, Партнерам и Службе поддержки достоверные персональные данные, которые принадлежат только Вам;
  2. Весь Контент, который размещается Вами на Сервисе, принадлежит Вам и не нарушает исключительных прав третьих лиц, а также не является предметом коммерческой тайны таких лиц;
  3. Вы обладаете необходимыми правами и полномочиями, которые требуются для использования Сервиса и заключения договоров на Сервисе.
2. Вы и Деталити обязуетесь не разглашать любые сведения друг о друге, которые содержат конфиденциальную информацию, включая, но не ограничиваясь, содержание чата со Службой поддержки и сообщений, полученные в процессе сотрудничества по Соглашению.
3. Срок охраны конфиденциальной информации составляет срок действия Соглашения и 5 (пять) лет с даты его прекращения.
4. Соглашение вступает в силу с даты начала использования Вами Сервиса и действует до расторжения Вами и Деталитиом Соглашения или до отзыва Деталитиом оферты.
5. Актуальная редакция этого Соглашения находится на сайте: https://detaliti.ru/polzovatelskoe-soglashenie/
6. Если какой-то вопрос не предусмотрен условиями этого Соглашения, то Вы и Деталити обращаетесь к положениям законодательства Российской Федерации.
7. Деталити может в любой момент изменить это Соглашение (полностью или в части) без предварительного согласования с Вами. Все изменения вступают в силу с даты размещения на сайте и в мобильном приложении, если иной срок не установлен дополнительно.
8. Вы обязуетесь самостоятельно следить за изменениями условий этого Соглашения. Вы самостоятельно отвечаете за любые последствия, которые наступили в связи с неознакомлением с Соглашением.
9. Если Вы не согласны с условиями нового Соглашения, то Вы обязуетесь незамедлительно прекратить использования Сервисов.
10. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Соглашения и в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.
11. Если в ходе переговоров Вы и Деталити не достигнете согласия, такой спор подлежит обязательному досудебному урегулированию путем направления заинтересованной Стороной письменной претензии.
  Сторона, которая получила претензию, рассматривает ее в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения и предоставляет ответ относительно путей и сроков разрешения споров. Претензия направляется по реквизитам, указанным в разделе 10 Соглашения.
12. Неурегулированные во внесудебном порядке споры должны быть разрешены в суде по месту нахождения Деталитиа.
13. Вы можете обращаться к Деталитиу, а Деталити может обращаться к Вам напрямую через Службу поддержки.
14. Любое сообщение, которое отправлено Вами или Деталитиом приравнивается к документу на бумажном носителе, который подписан собственноручной подписью.
15. Любые файлы, которые Вы или Деталити прикрепили к сообщению, являются неотъемлемой частью такого сообщения.
РЕКВИЗИТЫ

Общество с Ограниченной Ответственностью «МВВ Групп»

Юридический адрес: Московская область, г. Чехов, ул. Чехова, д. 79к4.

ОГРН: 1245000020825

ИНН: 5043084614

КПП: 504301001

Телефон: +7 (980) 211-53-39

Email: [email protected]